Personas desaparecidas: rutas oficiales

Última verificación: 13 de agosto de 2026

Si buscas a alguien, estas son las rutas que funcionan — y en este orden. Publicar en redes sin control puede duplicar reportes y entorpecer la búsqueda real.

1. Reporta por los canales oficiales

• Plataforma «Colombia te busca» — canal digital habilitado por el Gobierno para reportar y consultar personas desaparecidas por el sismo.
• Línea de Asocapitales para urgencias: 300 761 6647.
• Cruz Roja — en Pereira: 316 478 1821 para reporte de desaparecidos. En Cali, la seccional Valle (311 625 8815) orienta el reporte.
• Línea 123 si tienes información de una persona atrapada en un punto específico: eso es rescate, no búsqueda.

No necesitas esperar 24 ni 72 horas para reportar: eso es un mito. En desastre, el reporte es inmediato.

2. Qué información tener lista al reportar

Nombre completo, cédula (si la sabes), edad, último lugar y hora donde estuvo, ropa que vestía, señales particulares (tatuajes, cicatrices, prótesis), foto reciente, y tu contacto. Un solo familiar como vocero evita reportes duplicados que confunden el registro.

3. Cómo se consulta el estado

• Medicina Legal centraliza la identificación a través del sistema SIRDEC (Registro Nacional de Desaparecidos). La consulta se hace en sus sedes y puntos de atención a familias habilitados en las ciudades afectadas.
• Los listados oficiales de heridos y su hospital los publican las secretarías de salud de cada ciudad — no los busques en cadenas de WhatsApp: han circulado listas falsas.
• Si la persona aparece: cierra el reporte por el mismo canal donde lo abriste. Cada reporte abierto de alguien ya encontrado le quita tiempo a las búsquedas activas.

Apoyo mientras buscas

Las secretarías de salud tienen líneas de salud mental gratuitas y hay acompañamiento psicosocial en los puntos de atención a familias de Medicina Legal. Buscar a alguien es de las cargas más pesadas que existen: no la lleves solo.